الشروط والأحكام
1. مرحبًا بكم في الجملة الجملة هي سوق إلكتروني حيث يمكن للبائعين عرض وبيع أزياء النساء، بما في ذلك الفساتين التقليدية، فساتين الزفاف، فساتين المناسبات، وإكسسوارات العرائس. توفر منصتنا لكل بائع متجرًا إلكترونيًا شخصيًا لإدارة أعماله.
2. قبول الشروط باستخدامك للجملة، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم تقبل بها، يرجى عدم استخدام منصتنا.
3. المصطلحات المهمة ومعانيها "الجملة": تشير إلى منصة السوق الإلكترونية. "البائع": يشير إلى الأفراد أو الشركات التي تعرض وتبيع المنتجات. "المشتري": يشير إلى الأفراد الذين يشترون المنتجات من البائعين. "المنتج": يشير إلى الفساتين، الإكسسوارات، وسائر عناصر الموضة المعروضة. "المعاملة": تشير إلى طلب مكتمل بين المشتري والبائع.
4. دور الجملة كسوق إلكتروني توفر الجملة منصة للبائعين لإنشاء وإدارة متاجرهم الإلكترونية. يمكن لكل بائع: إضافة الشعار، اسم المتجر، ووصف المتجر. عرض المنتجات مع أوصاف وصور. تصنيف المنتجات لتسهيل التصفح. الجملة لا تملك أو تدير المخزون، ولا تتدخل في المعاملات بين البائعين والمشترين. البائع مسؤول عن إدارة متجره، معالجة الطلبات، والتواصل مع العملاء.
5. مسؤوليات والتزامات البائعين البائعون مسؤولون بالكامل عن: رفع منتجات دقيقة بأوصاف وصور واضحة. إدارة تفاصيل المتجر، العلامة التجارية، وتصنيفات المنتجات. تحديد أسعار عادلة وتحديث توفر المخزون. التواصل مع المشترين بشأن الطلبات، الشحن، والاستفسارات. معالجة وشحن الطلبات في الوقت المحدد. التعامل مع المرتجعات، الاستردادات، والإلغاءات وفق سياساتهم. الجملة غير مسؤولة عن أي مشكلات متعلقة بالمنتجات، تنفيذ الطلبات، أو خدمة العملاء.
6. الشحن، التسليم، وتنفيذ الطلبات على البائعين: ترتيب الشحن وتقديم تقديرات دقيقة للتسليم. مشاركة معلومات التتبع مع المشتري. ضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت وبشكل آمن. الجملة غير مسؤولة عن التأخيرات في الشحن، فقدان الطرود، أو النزاعات المتعلقة بالشحن.
7. التواصل مع المشترين على البائعين الرد على استفسارات المشترين بشكل مهني وحل أي مشكلات بسرعة. الجملة لا تتدخل في المحادثات إلا عند الضرورة.
8. الإرجاع، الاسترداد، وإلغاء الطلبات يجب على البائعين توضيح سياسة الإرجاع والاسترداد في منتجاتهم. يجب على المشترين قراءة سياسة الإرجاع وفهمها قبل الشراء. أي إرجاع أو استرداد أو إلغاء يتم بين البائع والمشتري مباشرة. الجملة غير مسؤولة عن معالجة المرتجعات أو إصدار الاستردادات أو حل النزاعات.
9. مسؤوليات وتوقعات المشتري يجب على المشترين: تقديم عنوان شحن صحيح وتفاصيل دفع دقيقة. قراءة أوصاف المنتجات بعناية قبل الشراء. التواصل مباشرة مع البائعين بشأن أي مخاوف.
10. قواعد وإرشادات إدراج المنتجات يجب على البائعين التأكد من أن منتجاتهم: صادقة، واضحة، وغير مضللة. تحتوي على صور عالية الجودة ووصف تفصيلي. لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية. للجملة الحق في إزالة أي منتج ينتهك هذه الإرشادات.
11. المدفوعات، الرسوم، وأرباح البائعين يجب على المشترين إتمام المدفوعات عبر طرق الدفع المعتمدة من الجملة. الدفع عند الاستلام. لن يُفرض على البائعين أي رسوم للعرض أو المعاملات. تضيف الجملة رسوم تسويق 5% على كل منتج مدرج. يتم خصم هذه الـ 5% بشكل عشوائي كعرض ترويجي على بعض المنتجات مرة في الشهر لزيادة المبيعات. يستلم البائعون أرباحهم مباشرة من المشترين.
12. حل النزاعات بين البائعين والمشترين في حال نشوء نزاع، يجب أن يحاول الطرفان حله مباشرة. إذا لم يتم التوصل إلى حل، يمكن للجملة المساعدة ولكنها لا تضمن ذلك.
13. إخلاء مسؤولية الجملة الجملة توفر فقط منصة للمعاملات ولا تبيع أو تخزن أو تشحن منتجات. الجملة غير مسؤولة عن جودة المنتجات، تأخير التسليم، أو النزاعات. لا تقدم الجملة ضمانات أو استردادات نيابة عن البائعين. استخدام المنصة يتم باختيار المستخدم.
14. الأنشطة المحظورة في الجملة لا يجوز للبائعين أو المشترين: إدراج منتجات مزيفة أو غير قانونية أو مضللة. تقديم أوصاف منتجات غير صحيحة. الدخول في معاملات احتيالية. استخدام المنصة لأغراض غير تجارية.
15. حماية الملكية الفكرية يجب على البائعين التأكد من أن لديهم الحق القانوني في بيع منتجاتهم وأن علاماتهم التجارية لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
16. الخصوصية وأمن معلومات المستخدم تلتزم الجملة بقوانين حماية البيانات والحفاظ على سرية معلومات المستخدمين. ومع ذلك، يجب على البائعين والمشترين اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتهم.
17. إنشاء وإدارة حساب الجملة يجب على البائعين والمشترين تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل. كل مستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
18. تعليق أو إنهاء الحساب قد تقوم الجملة بتعليق أو إغلاق الحسابات التي: تنتهك سياسات السوق. تشارك في الاحتيال أو أنشطة غير قانونية. تتلقى شكاوى متعددة.
19. التغييرات في هذه الشروط قد تقوم الجملة بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. باستمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث، فهذا يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
20. القوانين وحل النزاعات تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها. يجب حل النزاعات أولًا بين البائع والمشتري قبل اللجوء إلى القضاء.
21. كيفية التواصل مع الجملة للمساعدة لأي استفسارات أو دعم، يمكن للبائعين والمشترين التواصل مع خدمة عملاء الجملة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. باستخدامك للجملة، فأنت توافق على هذه الشروط وتفهم أن دور الجملة يقتصر على كونها منصة إلكترونية، وأن البائعين مسؤولون بالكامل عن إدارة متاجرهم، معالجة المعاملات، والتواصل مع المشترين. إلا كان عندك تساؤلات على هاد الشروط، من فضلك تواصل معانا.
إلا كان عندك تساؤلات على هاد الشروط، من فضلك تواصل معانا.